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 回訊息中心 > 停卡規定
│編號 No.11 │發表人 WebMaster
│發表日期 2005年11月28日AM11:59 │點擊次數 1 次
  1. 基於顧及收視戶與經銷商和公司間權益 ,從即日起一級經銷商與分銷商申請停卡辦法如下:

  2. 停卡申請條件與規定
      A. 一級經銷商與分銷商,若因責任需要釐清,對公司申請停卡
      公司為了顧及收視戶權益及一級經銷商與分銷商雙方間的問題釐清 ,公司不會做立即停卡處理 ,一級經銷商與分銷商需分別提出書面申請說明,經公司了解後再與雙方作出停卡與否的決定

      B. 收視戶的卡片故障燒卡
      一級經銷商與分銷商經公司核定認可申請執行停卡!收視戶須負擔卡片的成本 費 200元人民幣 ,一級經銷商與分銷商即可給予更換, 收視戶需將故障卡片寄回公司,公司將卡片全數註銷 ,公司對於故障燒卡收視戶, 半年卡補加1個月收視期,年卡補加2個月收視期 給予補償

      C. 收視戶卡片遺失
      一級經銷商與分銷商申請卡片遺失執行停卡處理 ,經公司核定認可!卡片由一級經銷商與分銷商自行遞補,收視戶須負擔卡片的成本 費 200元人民幣, 公司即將遺失的卡片全數註銷

  3. 卡片寄送過程遺失處理辦法 :
    一級經銷商 (分銷商)卡片寄送過程遺失,要求總公司補發者須再復卡片工本費200元人民幣及運費 ,遺失之卡片總公司全數註銷
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